On-boarding på Tollundgaard​ - Tjekliste

Vi ønsker at Tollundgaard skal være et folkeligt sted, hvor alle gæster er velkomne, og hvor man som indbygger i Silkeborg, mindst kommer forbi en gang om året.

Vi gør os umage​ med 10 ud af 10 gange, at leverer et godt produkt og god imødekommende service. 

Vi skal som virksomhed altid være i bevægelse.

Når man arbejder på Tollundgaard, så er man i en virksomhed med mange grene, man skal  vide og kunne mange ting.

(golf, minigolf, juletræer, selskaber, overnatning, fiskeri, autocamper, udskænkning af fadøl, vores værdier.)

Der er derfor virkelig meget læring i jobbet. Vi forventer ikke man kan alt fra starten, men vi forventer en lyst til at lære.

Det er naturligvis svært at vide, hvad man skal vide, derfor denne side.

​Gennemlæs den løbende i din oplæring og efterfølgende. Her er praktiske tip og vores værdier.

Fremmøde

Det skal være rart at møde på arbejde. God tone er vigtig for os.

Tømmermænd harmonerer naturligvis ikke med vores værdier om god service, har du noget i kalenderen, så få byttet din vagt i god tid.

Kig evt. i smartplan app inden, så er du forberedt på eventuelle arrangementer på dagen.

Sygdom​

Påklædning​​

Danløn App

Kunne timeregistrere​

Lønafregning sker den 26. i hver måned, udbetaling slutning af måned

Smartplan App

Telefonen​

Om at tage imod henvendelser fra gæster​

QR-koder​

Facebook og Instagram​

www.tollundgaard.dk​

Kasseapparater

Dankortmaskiner​

Åbning af Tollundgaard

Fjerne omstilling af telefon

Tænde lys i aktuelle lokaler

Servere morgenmad til overnattende gæster

Tjekke smartplan om aktuelle aktiviteter i dag samt holde dig ajour med køkkenet.

Tænde airconditions i festsale med arrangementer

Sætte flagallé og almindelig flag op til fest​

​Servere morgenmad

Rundstykker opvarmes ved 180grader i  11 minutter

Bage rugbrød​

Et rugbrød

Husets Sandwich​

Forberede morgenmad til næste dag

​Morgenmadspakker

Opvaskemaskine i køkkenet

Tændes ved

Slukkes

Løft til tider på dunken med opvaskemiddel for at se om den er tom

Låse af ved lukketid

Er golfbiler sat til strøm

Er der slukket lys i hallen

Er der dækket op til morgenmad næste dag

Er opvasker slukket

Er der slukket lys alle steder i klubhus (husk flaskerum, kølerum)

Er evt springvand slukket

Er alle 3 airconditions slukket

Er Telefonen omstillet

Kunne finde nøgle hvis den mangler

Sæt alarm til

Basisinfo om golfbanen

​Salg af greenfee

Golfbox​

Du skal kunne logge ind

Vide hvad symbolerne i tidsbestillingsskemaet betyder (firkant, cirkel, trekant, halvcirkel)​

Vide hvad farverne i tidsbestillingsskemaet betyder (gul, rød og blå)

Vide at man ikke kan gå ud uden at have booket en tid

​Kunne lave en tidsbestilling

Kende til 9 og 18 huller

Golfudstyr til udlån​

Mål: Du kan holde orden i udlejningsudstyr og give kunder det rette udstyr med.​

Kende forskel på højrehånds og venstrehånds golfudstyr.

Kende forskel på dame, herre og juniorudstyr.​

Kunne sortere udstyret og ligge det på hylderne.

Kende familiebags.

Kende ekstrarummet med golfudstyr ovre ved golfbilerne.

kende til vores golftilbud. "den lille golfpakke".

kende til trolleys, og vide hvordan de slås op og slås sammen.​

Golfbiler/ Buggys​

Kunne sætte dem til strøm (placeres grøn, sort, grøn)​.

Kende priser. Tilbudspriser og gæstepriser.

Kunne booke en golfbil. Tjekke bookingstatus inden udlejning.

kan køre en golfbil​

Driving Range

​Hvor er driving range

Kunne hente poletter i boldautomat

Kende til polettilbud

Kende til golftilbud

Kende gummitees til udslagsmåtter

Kende familiebag

​​

Golfshop​

​Begynderhold

Gratis poletter​ til driving range

Golfpakker​

Bagskabe​

Vinter og Sommerbane​

Fadølsanlæg​

MÅL: Du skal selv kunne skifte en fustage, når hanen er tom.

-Koble fustage af og på.

(vide at hvis det sorte håndtag ved en fejl bliver halvt lukket, så står det ud med kulsyre,
​vide hvad man så gør hvis det sker.)

-Kende den sorte og hvide knap i det hvide skab ved fadølsanlægget.

-Kende kulsyremåler, og kunne skifte kulsyre.

-Altid tomme fustager ud i flaskerum, og nye klar ved anlægget.

Sortering af tomme flasker​

Kaffemaskine​ i cafe

​Flag

Kunne hejse flag op i flagstang

Kunne sætte de små flag udenfor i krukkerne

Kunne lave flagallé

Vide at flaget i flagstang skal ned før det  blir mørktr der bli'r mørkt

vide at flagallé skal ned efter endt selskab, medmindre der er fest den næste dag

Vide hvor flagene ligger placeret​

Vide at det store flag skal op ved klubturneringer i weekenden

Springvand

Vide hvor springvand tændes og slukkes

Vide at springvand tændes til fester i de lyse timer

Huske at slukke springvand​

​Sirvoy (bookingsystem til værelser)

Rengøring af værelser​

Rengøringsvogn​

10 ud af 10

Forberede indtjekninger

Indtjekning af gæster​

Minigolf

Autocampere​

Put and take fiskesø​

Tollundgaard Park Trail

Juletræer​

Juletræsarrangement for sponsorer og ansatte​

Salg af havemøbler/ ølbænke​

Hærvejen​

Mad og Drikke på arbejde

Ved besøg på Tollundgaard i fritiden

​Tollundgaard Golf Park

100 hektar med park, søer og skov.

Naturskønt, rekreativt, folkeligt med gode aktiviteter.

Brug os til luft i hverdagen, hygge i weekenden og til livets store fester

KONTAKT

86 85 10 08

E-mail: golf@tollundgaard.dk

Følg livet på Tollundgaard på​

FIND OS HER

Tollundgaard Golf Park

Tollundvej 3
8600 Silkeborg

CVR: 29844062

OVERNATNING

TIDSBESTILLING TIL GOLF